Apakah Polla Polly Memiliki Toko Offline ?

Ada, Sampai dengan September 2017 Polla Polly telah memiliki 13 Counter di Centro dan Parkson Dept Store yang ada di Seluruh Indonesia. untuk Detail lokasinya bisa dilihat disini.

Apakah bisa Tukar Size ?

Bisa banget. Caranya bisa dibaca disini.

Bagaimana jika sepatu yang diterima tidak sesuai harapan atau cacat ?

Polla Polly akan langsung menukar sepatu yang datang dalam keadaan cacat / defect. Semua biaya ditanggung oleh Polla Polly ( Penukaran Pertama ). Caranya bisa dibaca disini.

Kapan paling lambat transfer?

Batas transfer maksimal 2 x 24 jam, setelah itu order akan otomatis ter cancel. Apabila ingin membayar setelah 2 x 24 jam, mohon kontak customer service agar order bisa di hold lebih lama.

Kapan Order dikirim ?

Setiap Orderan yang masuk dan Terkonfirmasi Pembayarannya Sebelum Pukul 12.00 WIB akan di Proses Pengirimannhya pada Hari itu juga. Jika Kompirmasi pembayaran di terima Lebih dari Pukul 12.00 WIB, Maka Orderan akan di Proses Pengirimannya pada hari berikutnya.

Apakah bisa memilih ekspedisi ?

Kami Hanya menyediakan Pengiriman Dengan Expedisi JNE dengan 2 Pilihan, Yaitu JNE Reg dan JNE YES.

Estimasi pengiriman berapa lama?

Estimasi pengiriman tergantung Paket Expedisi yang dipilih dan Lokasi tujuan pengiriman.

Kapan No Resi di Kirimkan ?

No Resi sudah dikirim otomatis Akun Polla Polly kamu pada hari yang sama setelah order diterima oleh ekspedisi. Jika tidak menerima Notifikasi No Resi, mohon kontak customer service untuk kami bantu lacak.

Bagaimana jika order tidak sampai ke alamat pengiriman?

Apabila setelah 7 hari order belum diterima, mohon kontak customer service. Kami akan berusaha maksimal untuk melacak resi dan menelepon ekspedisi yang bersangkutan. Jika tetap tidak dapat ditemukan, Polla Polly akan mengirimkan kembali produk tanpa syarat apapun.